Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie ipkam.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MARGOT Arkadiusz Erdmann, ul. Prochowa 5, 89-600 Chojnice, prowadzący działalność pod marką ipkam.pl (dalej: „my” lub „Administrator”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres info@ipkam.pl, dzwonić pod numer +48 513 333 222 albo wysłać list na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
| Źródło | Dane |
|---|---|
| Formularz zapytania | imię, numer telefonu, adres e-mail, wybrana usługa, a jeśli je podasz: miejscowość i treść wiadomości. Zapisujemy też datę wysłania i adres podstrony, z której wysłano formularz. |
| E-mail i telefon | dane, które sam przekażesz w wiadomości lub rozmowie, w tym imię, nazwisko, nazwa firmy i dane kontaktowe. |
| Korzystanie ze strony | techniczne dane połączenia (adres IP, typ przeglądarki, data i godzina żądania), które automatycznie zapisuje dostawca hostingu. |
Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (np. o zdrowiu). Nie podawaj w formularzu haseł, kodów alarmu ani innych danych dostępowych do systemów.
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, e-mail lub telefon | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przy wysłaniu formularza) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji) |
| Przygotowanie wyceny i oferty na Twoją prośbę | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) |
| Zawarcie i wykonanie umowy, serwis i gwarancja | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Nie wysyłamy newslettera ani reklam. Dane z formularza nie służą do marketingu.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Imię, numer telefonu i adres e-mail są jednak potrzebne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Bez nich nie wyślesz formularza. Podanie danych do umowy i faktury jest warunkiem jej zawarcia.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, na które nie zawarto umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Pozwala to wrócić do rozmowy, jeśli odezwiesz się ponownie.
- Dane związane z umową: przez czas jej wykonywania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą 3 lata), licząc od końca roku kalendarzowego.
- Dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Logi serwera: zgodnie z zasadami dostawcy hostingu, zwykle nie dłużej niż kilkadziesiąt dni.
Jeśli cofniesz zgodę albo skutecznie wniesiesz sprzeciw, usuniemy dane wcześniej, chyba że musimy je zachować z powodu przepisów lub możliwych roszczeń.
6. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym firmom w celach marketingowych. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i firmę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- Cloudflare, Inc.: hosting strony, sieć dostarczania treści i ochrona przed atakami,
- Resend (Plus Five Five, Inc.): dostarczanie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę e-mail,
- dostawca naszej poczty e-mail: przechowywanie korespondencji,
- biuro rachunkowe i kancelaria prawna: gdy jest to potrzebne do rozliczeń lub obrony roszczeń.
Na stronie Kontakt wyświetlamy mapę dostarczaną przez Google Ireland Limited. Google przetwarza dane jako odrębny administrator, zgodnie z polityką prywatności Google.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (Cloudflare, Resend, Google) ma siedzibę w USA lub korzysta z serwerów poza EOG. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) dla firm, które do niego przystąpiły, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na info@ipkam.pl.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niepełnych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przekazanych na podstawie zgody lub umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@ipkam.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy osób odwiedzających stronę.
10. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Pliki cookies to małe pliki zapisywane przez stronę w Twoim urządzeniu. Zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej bez Twojej zgody używamy tylko tych, które są niezbędne do działania strony.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Rodzaj | Czas |
|---|---|---|---|---|
ipkam-cookies (pamięć przeglądarki) |
ipkam.pl | zapamiętanie Twojego wyboru w okienku cookies | niezbędne | do 12 miesięcy |
__cf_bm |
Cloudflare | odróżnianie ludzi od botów, ochrona przed atakami | niezbędne | 30 minut |
NID, AEC i podobne |
działanie mapy na stronie Kontakt | zewnętrzne | do 6 miesięcy |
Nie używamy cookies reklamowych, analitycznych ani narzędzi śledzących (np. Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads).
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okienko, w którym wybierasz „Akceptuję” albo „Tylko niezbędne”. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, mapa Google nie będzie wczytywana automatycznie. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
11. Bezpieczeństwo
Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do zapytań mają tylko osoby, które ich potrzebują do obsługi Twojej sprawy. Regularnie sprawdzamy, czy stosowane zabezpieczenia są wystarczające.
12. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasi dostawcy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem ipkam.pl/polityka-prywatnosci, a data jej obowiązywania znajduje się na dole strony.